Datenschutz

Sehr geehrte Damen und Herren,

in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung von Daten bei der Nutzung des Internetauftritts (1) von Eckert Maklerservice. Weiterhin erhalten Sie Informationen über die Art und Weise der Datenverarbeitung unserer Kunden und Geschäftspartner (2). Sowohl Besucher des Internetauftritts als auch Kunden und Geschäftspartner werden im folgenden als „Betroffene“ bezeichnet.

Name und Kontaktdaten unseres Verantwortlichen

Eckert Maklerservice
Vertreten durch: Ulrike Eckert
Eichenweg 12
09221 Neukirchen
Tel.: 03721 3383288 / Fax: 03721 3383289 / E-Mail: kontakt (at) maklerservice (minus) eckert (punkt) de

1 Datenverarbeitung bei Nutzung des Internetauftritts

1. Serverdaten

Wenn Betroffene unseren Internetauftritt zum Zwecke der Informationssuche nutzen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur vom Webservice-Provider erfasst. Diese Informationen (sog. Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers, die IP-Adresse und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keinesfalls Rückschlüsse auf die Person des/der Betroffenen zulassen oder mit einer bestimmten Person in Zusammenhang gesetzt werden. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Betroffenen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.

Die so erhobenen Daten werden kurzfristig vom Webservice-Provider gespeichert. Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das beschriebene berechtigte Interesse liegt in der Verbesserung von Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.

Entfallen die Zwecke der Speicherung dieser Daten, werden Sie den gesetzlichen Vorschriften entsprechend gelöscht.

2. Cookies

Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den vom Nutzer eingesetzten Internet-Browser auf dessen Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen des Nutzers, wie beispielsweise Browser- oder Standortdaten oder IP-Adresse verarbeitet.  

Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.

Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Mit Schließen des Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.

3. Kontaktformular

Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich. Ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.

2 Datenverarbeitung von Kunden und Geschäftspartnern

Die Verarbeitung der Daten von Kunden und Geschäftspartnern erfolgt ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Vertragsdurchführung bzw. zur Erfüllung von vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Dabei beachten wir, dass dies nur im Rahmen der jeweils geltenden Rechtsvorschriften bzw. ansonsten nur mit der Einwilligung der Betroffenen geschieht. Die Erhebung ist für eine optimale Leistungserbringung zwingend notwendig. Konkret werden folgende Daten erhoben:

• Name, Vorname
• Persönliche Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Auftragsdaten

Die oben genannten Daten werden vom Webseitenbetreiber ausschließlich zur internen Nutzung gespeichert. Die Daten können nur von berechtigten Personen eingesehen und bearbeitet werden.

3 Webseitenerweiterungen

1. Google Maps

In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird bei Aufruf unseres Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.

Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.

Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen: 

https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de 

und den Geschäftsbedingungen für Google Maps:

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Überdies bietet Google unter

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

weitergehende Informationen an.

2. Google reCAPTCHA

Unser oberstes Ziel ist es, diese Webseite, ihre Inhalte sowie Ihre Daten bestmöglich zu sichern und zu schützen. Um dies zu gewährleisten, verwenden wir Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. . Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit reCAPTCHA ist es uns möglich festzustellen, ob eine Anfrage von einem Menschen oder einem Roboter/einer Spam-Software versendet wird. Unter Spam verstehen wir alle Informationen, die Eckert Maklerservice über elektronischen Weg und in ungefragter Weise zukommen. Die in diesem Zusammenhang gesammelten Daten werden ausschließlich von Google verarbeitet und tauchen in keiner Weise auf Speichermedien von Eckert Maklerservice auf. Mit dieser Anfrage eines Produktes und dem Auslösen des reCAPTCHA geben Sie die Einwilligung, dass etwaige Daten wie IP-Adresse und Herkunfts-URL von Google gesammelt werden können. Leider kommuniziert Google nicht gänzlich transparent, welche Daten wie lange gespeichert werden. In jedem Fall besteht von Seiten von Eckert Maklerservice ein berechtigtes Interesse, Google reCAPTCHA zu verwenden, um unseren Online-Service zu optimieren und sicherer zu machen. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO (Berechtigte Interessen). Falls Sie als Kunde keine reCAPTCHA-Lösung nutzen und trotzdem Kontakt anfragen möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail über kontakt@maklerservice-eckert.de an uns wenden. 

4 Auskunftsrecht

Gemäß Art. 15 DSGVO hat der/die Betroffene das Recht, jederzeit Auskunft über die von ihm/ihr gespeicherten Daten zu erhalten. Hierfür ist eine schriftliche Anfrage an kotakt@maklerservice-eckert.de zu schicken.

5 Berichtigung, Sperrung und Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO hat der/die Betroffene das Recht, jederzeit die Berichtigung, Löschung oder Sperrung der von ihm/ihr gespeicherten Daten zu beantragen. Hierfür ist eine schriftliche Anfrage an kotakt@maklerservice-eckert.de zu schicken. In allen anderen Szenarien erfolgt eine Löschung der erhobenen Daten, sobald sich der Zweck der Speicherung erübrigt und keine weitere gesetzliche Archivierungspflicht (siehe handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) besteht.

6 Widerspruchsrecht

Der/die Unterzeichnende hat darüber hinaus das Recht, der Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten jederzeit ohne Angabe einer Begründung mit sofortiger Wirkung zu widersprechen. Hierfür ist eine schriftliche Anfrage an kotakt@maklerservice-eckert.de zu schicken.

In diesem Fall ist jedoch eine zweckdienliche Leistungserbringung kaum möglich, was das Geschäftsverhältnis erschwert.

7 Beschwerderecht

Sie haben jederzeit das Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Behörde. Dies ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden

Selbstverständlich stehen wir Ihnen und unsere Datenschutzbeauftragte für Auskünfte und Fragen zur Verfügung.

8 Weitergabe von Daten

Die Weitergabe von Daten erfolgt in der Regel nur, sofern das Geschäftsverhältnis ansonsten zum Erliegen kommen und die Erfüllung von bestehenden Verträgen nicht gewährleistet werden könnte. Dies betrifft unter anderem die notwendige Weitergabe von Zahlungsdaten an entsprechende Finanzinstitute zur Abwicklung eines Geschäftsverhältnisses.

9 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10 Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.